Часто задаваемые вопросы

Как заказать несколько дисков, находящихся в разных рубриках?

Заказывайте интересующие Вас позиции вместе или по отдельности, как Вам будет удобно. При обработке заказов оператором заявки на отдельные товары от одного лица группируются. Мы обязательно высылаем подтверждение о получении заявки с перечнем товаров и их итоговой стоимостью.

Как скоро мне придёт подтверждение заказа

Обработка заказов осуществляется вручную. Подтверждение вы получите через 1-6 рабочих дней после заказа.

Как быстро Вы отправляете заказ почтой?

Заказ мы отправляем в течение 6 рабочих дней после получения полной предоплаты. В течение 5 дней после отправки мы отправляем письмо заказчику с идентификационным номером отправленной банедроли, чтобы можно было отследить местоположение заказа на сайте почты России.

Обработка заказов осуществляется вручную. Подтверждение вы получите через 1-6 рабочих дней после заказа.

Как давно существует Ваш Интернет магазин?

В середине 2004 года мы выпустили два первые диска с цифровыми библиотеками по истории и философии. В то время форма приёма заказа на наши диски находилась по адресу http://historic.ru/cd/. В марте 2009 года в связи с увеличением количества позиций товаров потребовалось расширение нашей мини витрины до Интернет магазина на отдельном домене http://innobi.ru/.

Вы занимаетесь только распространением диском или еще и их созданием?

Мы занимаемся полным циклом создания наших цифровых продуктов и их распространением.

Можно ли заказать Ваши диски за пределы Российской Федерации?

К сожалению нет. Возможен вариант получения цифровой версии нашего диска. Для этого достаточно заказать диск, а в примечании указать "Цифровая версия".

Каким образом происходит обновление дисков купленых у Вас. Или Вы понимаете под обновлением покупку мною очередного диска с новыми книгами и другими материалами? Сколько будут стоить обновление?

Все наши диски с цифровыми библиотеками со временем мы обновляем. Вы можете заказать диск повторно, при этом в графе 'Комментарии' необходимо указать 'обновление'. В этом случае Вы покупаете диск со скидкой 36%, т.е. за 185 руб. (при этом дополнительные скидки не действуют). При заказе обновления должно быть соблюдено два условие: 1. данный диск уже был заказан ранее; 2. совпадение ФИО заказчика (почтовый адрес может быть иным).

Когда будет доставлен заказанный мною диск?

Срок доставки Почтой России будет зависеть от удалённости Вашего местоположения от Ростовской области. Например, до Москвы наши заказы доходят за 10-14 дней.